豫農(nóng)機(jī)農(nóng)墾文〔2023〕21號(hào)

　　各省轄市、濟(jì)源示范區(qū)農(nóng)機(jī)主管部門，中石油河南各市分公司：

　　為貫徹落實(shí)《農(nóng)業(yè)農(nóng)村部 中國(guó)石油天然氣集團(tuán)有限公司 中國(guó)石油化工集團(tuán)有限公司關(guān)于做好“十四五”農(nóng)機(jī)作業(yè)用油保障工作的通知》（農(nóng)機(jī)發(fā)〔2022〕2號(hào)）要求，細(xì)化工作舉措，不斷提升農(nóng)機(jī)作業(yè)用油保障水平?，F(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，做好2023年度農(nóng)機(jī)作業(yè)用油保障工作通知如下。

　　一、提高責(zé)任意識(shí)，保障農(nóng)機(jī)用油

　　黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視糧食生產(chǎn)，河南是國(guó)家糧食戰(zhàn)略核心區(qū)?？阜€(wěn)糧食安全重任是全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、加快建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)省的頭等大事。各地石油部門要做好重要農(nóng)時(shí)油品調(diào)配和用油保供工作，遇市場(chǎng)供應(yīng)緊張時(shí)，要優(yōu)先足量保障農(nóng)機(jī)作業(yè)用油。各級(jí)農(nóng)機(jī)、石油部門要充分認(rèn)識(shí)做好農(nóng)機(jī)作業(yè)用油保障工作的重要性和必要性，強(qiáng)化溝通聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，“三夏”“三秋”等重要農(nóng)時(shí)，互通農(nóng)情、機(jī)具、作業(yè)進(jìn)度及油品供應(yīng)等情況，制定農(nóng)機(jī)用油保障方案，著眼大局，落實(shí)責(zé)任，密切協(xié)作，采取優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)供油等服務(wù)措施，確保重要農(nóng)時(shí)農(nóng)機(jī)用油安全，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順暢進(jìn)行。

　　二、落實(shí)服務(wù)措施，讓利支農(nóng)惠農(nóng)

　　各地農(nóng)機(jī)、石油部門要強(qiáng)化溝通聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，提前聯(lián)系對(duì)接，為當(dāng)?shù)厥筒块T提供轄區(qū)內(nèi)農(nóng)機(jī)示范社、農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)隊(duì)和重點(diǎn)農(nóng)業(yè)用油大戶的具體信息及聯(lián)系方式，由中石油河南公司導(dǎo)入白名單。一是設(shè)置農(nóng)機(jī)專供加油站。全省設(shè)立469座農(nóng)機(jī)專供加油站（站點(diǎn)明細(xì)見附件），實(shí)行24小時(shí)營(yíng)業(yè)，并設(shè)置農(nóng)機(jī)專用加油機(jī)，為農(nóng)機(jī)手提供優(yōu)先加油服務(wù)。二是農(nóng)機(jī)專屬加油優(yōu)惠。農(nóng)業(yè)客戶可在柴油掛牌價(jià)基礎(chǔ)上享受3%優(yōu)惠及潤(rùn)滑油大類商品8.5折優(yōu)惠。白名單內(nèi)的客戶首次使用需通過手機(jī)號(hào)注冊(cè)并登錄中油好客e站App，開通電子加油卡，并選擇電子加油卡支付即可享受優(yōu)惠，優(yōu)惠期截至年底；未在白名單內(nèi)的農(nóng)業(yè)客戶，可通過加油站工作人員申請(qǐng)加油優(yōu)惠。三是便民服務(wù)。石油部門組織送油小分隊(duì)，對(duì)位置偏僻的農(nóng)機(jī)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，送油到田間地頭。對(duì)農(nóng)機(jī)、農(nóng)業(yè)合作社等重點(diǎn)用油大戶，提供送油上門服務(wù)。各保供站點(diǎn)要與就近農(nóng)機(jī)維修部門建立聯(lián)盟服務(wù)體系，一旦農(nóng)機(jī)出現(xiàn)故障及用油需求，確保農(nóng)機(jī)手得到快速的服務(wù)。四是愛心服務(wù)。農(nóng)機(jī)專供加油站向進(jìn)站加油的機(jī)手發(fā)放愛心農(nóng)機(jī)小禮包，向農(nóng)機(jī)手提供農(nóng)機(jī)日用品優(yōu)惠活動(dòng)。在具備條件的加油站設(shè)立小藥箱、小工具箱、小休息室、小淋浴室和小信息欄，并免費(fèi)為機(jī)手提供飲用水、車輛加水、無線網(wǎng)絡(luò)接入等服務(wù)。

　　三、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，保障政策落實(shí)

　　“三夏”“三秋”期間，全國(guó)24小時(shí)服務(wù)電話“956100”、省級(jí)服務(wù)咨詢熱線：0371-69190867以及地市級(jí)指定服務(wù)咨詢熱線，接受油品供應(yīng)、價(jià)格、服務(wù)等方面的監(jiān)督和咨詢。

　　省公司將安排油品質(zhì)量流動(dòng)檢測(cè)點(diǎn)，不定期開展加油站油品質(zhì)量、加油機(jī)流量檢測(cè)工作，確保農(nóng)機(jī)手能加上放心油、滿意油。關(guān)鍵農(nóng)時(shí)季節(jié)，省農(nóng)機(jī)農(nóng)墾發(fā)展中心與中石油河南銷售公司，將對(duì)農(nóng)業(yè)用油供應(yīng)、價(jià)格執(zhí)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)惠農(nóng)政策落實(shí)到位。

　　四、遴選推介典型案例，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)

　　各地要圍繞“保障優(yōu)先用油”“實(shí)行優(yōu)惠加油”“提供優(yōu)先服務(wù)”“助力節(jié)本增效”“助力精準(zhǔn)幫扶”等方面，遴選具有開創(chuàng)性思路、創(chuàng)新性做法、引領(lǐng)性作用、示范推廣價(jià)值的典型案例進(jìn)行推介宣傳，引領(lǐng)推動(dòng)工作。案例可以是單一方面的，也可是多個(gè)方面的綜合典型；既可是市、縣面上的情況，也可是加油站點(diǎn)的情況，內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確、事例鮮活、亮點(diǎn)突出，有明確的數(shù)據(jù)支撐。請(qǐng)各地于2023年10月31日前分別向省農(nóng)機(jī)農(nóng)墾發(fā)展中心和中石油河南銷售公司推薦1-2個(gè)案例，每個(gè)案例不超過2000字。

　　附件：中石油農(nóng)機(jī)專供加油站明細(xì)表.docx

　　河南省農(nóng)機(jī)農(nóng)墾發(fā)展中心 中國(guó)石油河南銷售公司

　　2023年5月8日