豫農(nóng)機(jī)文〔2020〕8號(hào)
各省轄市、省直管縣(市)農(nóng)機(jī)中心:
為促進(jìn)農(nóng)機(jī)化質(zhì)量提升和農(nóng)機(jī)用戶依法維權(quán),保障春耕春播生產(chǎn),助力脫貧攻堅(jiān)和農(nóng)機(jī)化轉(zhuǎn)型升級(jí),按照農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定總站(中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴監(jiān)督站)、農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)開發(fā)推廣總站“農(nóng)機(jī)3·15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)部署,我省制定了《2020年河南省“農(nóng)機(jī)3·15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案》(見附件),現(xiàn)予印發(fā)。請(qǐng)各地農(nóng)機(jī)中心根據(jù)省級(jí)方案積極組織開展“農(nóng)機(jī)3·15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。
附件:2020年河南省“農(nóng)機(jī)3·15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案
2020年3月5日
附件:
2020年河南省“農(nóng)機(jī)3·15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案
為促進(jìn)農(nóng)機(jī)化質(zhì)量提升和農(nóng)機(jī)用戶依法維權(quán),保障春耕春播生產(chǎn),助力脫貧攻堅(jiān)和農(nóng)機(jī)化轉(zhuǎn)型升級(jí),根據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定總站(中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴監(jiān)督站)、農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)開發(fā)推廣總站“農(nóng)機(jī)3·15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)部署,結(jié)合我省新冠肺炎疫情防控要求及工作實(shí)際,制定2020年河南省“農(nóng)機(jī)3·15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)主題
聚力提質(zhì)量,護(hù)農(nóng)保春耕——“農(nóng)機(jī)3·15”在行動(dòng)
二、活動(dòng)方式
活動(dòng)期間在河南省農(nóng)機(jī)中心網(wǎng)站,各省轄市、直管縣(市)農(nóng)機(jī)中心網(wǎng)站開通“質(zhì)量投訴監(jiān)督”專欄,全省各級(jí)農(nóng)機(jī)投訴監(jiān)督機(jī)構(gòu)聯(lián)合行動(dòng),通過網(wǎng)絡(luò)專欄、電話受理和咨詢服務(wù)等形式,開展“農(nóng)機(jī)3·15”消費(fèi)者權(quán)益日線上活動(dòng)。
三、活動(dòng)日期
3月13日~31日
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)在河南省農(nóng)機(jī)中心網(wǎng)站,各省轄市、直管縣(市)農(nóng)機(jī)中心網(wǎng)站開通“質(zhì)量投訴監(jiān)督”專欄。
(二)“農(nóng)機(jī)質(zhì)量與投訴相關(guān)政策法規(guī)、農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督機(jī)構(gòu)信息、農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴受理工作流程”等上線。
(三)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)機(jī)企業(yè)代表進(jìn)行農(nóng)機(jī)質(zhì)量服務(wù)承諾并在網(wǎng)上公布服務(wù)承諾。
(四)電話受理農(nóng)機(jī)質(zhì)量相關(guān)投訴。
五、準(zhǔn)備工作
(一)開設(shè)農(nóng)機(jī)“質(zhì)量投訴監(jiān)督”專欄,上傳“投訴工作流程、農(nóng)機(jī)投訴如何維權(quán)、如何選擇農(nóng)機(jī)機(jī)型”等宣傳資料, 3月13日前完成開發(fā)測試及上線準(zhǔn)備。
(二)3月13日前通過河南省農(nóng)機(jī)中心網(wǎng)站,各省轄市、直管縣(市)農(nóng)機(jī)中心網(wǎng)站向全省農(nóng)機(jī)用戶推送“農(nóng)機(jī)3·15”線上活動(dòng)信息,引導(dǎo)農(nóng)機(jī)擁有者、使用者參與活動(dòng)。
(三)向各省轄市、直管縣(市)農(nóng)機(jī)投訴監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)出開展“農(nóng)機(jī)3·15”線上活動(dòng)通知。
(四)倡議全省農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)開展農(nóng)機(jī)質(zhì)量服務(wù)承諾,收集相關(guān)承諾信息。
六、活動(dòng)宣傳
通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等渠道宣傳報(bào)道活動(dòng)情況,擴(kuò)大活動(dòng)影響。收集各地活動(dòng)情況,做好活動(dòng)宣傳總結(jié)。請(qǐng)各省轄市、直管縣(市)農(nóng)機(jī)中心于4月5日前將活動(dòng)宣傳材料(簡報(bào)、宣傳稿等)報(bào)河南省農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)中心。
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